2025年12月16日，琅琊区人民法院成功化解一起金融借款合同纠纷，既保障了银行的合法权益，也为债务人提供了切实可行的履行方案。

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案情回顾

2024年，王某某通过线上渠道向江苏某银行借款6万余元，双方签订借款合同，约定还款期限与利息。之后，王某某一直按期还款，但自2025年6月起，王某某却停止按期偿还借款。多次催要无果后，江苏某银行向法院提起诉讼，要求王某某偿还本息及罚息。

案件受理后，经双方当事人同意，法院委派驻院调解员进行先行调解，调解员联系王某某了解情况。王某某表示，此前因还款账户出现异常，导致贷款逾期，现愿意继续偿还借款，但对罚息金额有异议。“按时履行承诺既是履行法定义务，也是重建个人信用的关键。”调解过程中，调解员坚持情理法相结合，积极进行疏导。一方面，调解员向银行方说明王某某非恶意违约，建议对合理范围内的罚息予以减免；另一方面，向王某某释明逾期还款的法律后果，劝导其珍惜个人信用。经过调解员的多次沟通，双方最终达成调解协议，江苏某银行同意免除全部罚息，借款金额确认为本金22000余元及利息990元，王某某承诺自2026年1月起分期履行，并于6个月内还清全部款项。

来源：琅琊法院