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[心声曝光] 滁州蓝天生鲜虽然生意好,为何服务差?

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发表于 2025-6-9 10:56 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自安徽

       今天早上心情很好的去蓝天生鲜总店买菜 因为没带手机 也没带钱 所以买了12元3角的菜 找了附近一个熟人借了12元 因为当时只听两位收银说12元 并未听见后面还有一个3角 况且她们说过之后 我还重复了一遍 是12元对吗 结果我听见的答复是 12元 并且她们头顶上就有监控 都可以查验的 当我把借来的12元付了 拿着菜刚走几步 收银员又恶狠狠的大声说12元3毛 还差3毛

真的 当时就有一种恶意赖她们3角钱的丢人感觉 我当时也被整的恼火了

我说 你们刚刚不说12元吗 怎么又出来3毛 而且我还在跟你们确认是不是12元 她们非一口咬定说是12元3毛 没办法 我总不能再去借3毛钱来 我只能说 那你去掉3毛钱的菜 结果 她们去了2毛又退我一毛钱 我说我不要一毛钱 你再给我添一毛钱的菜进去 她们说不可以 没法添

我想知道的是 你能称出来2毛钱的菜 为啥3毛就不行?就直接拒绝了我 而且旁边那个收银员态度也非常不好 脸拉的老长(我就不想用侮辱性词眼去形容了)一再的说我的不熟  我也怼了她 让她闭嘴 真的 搞得跟我赖她们三毛钱不给似的

两个收银台态度都非常差 简直我要被她们气的冒烟

后来

她们一位美女领导过来了 帮我解决了问题 

也道了歉了

其实我并非要发帖子吐槽他们 我相信滁州市的很多市民 现在都是蓝天生鲜的老主顾吧 虽然这个店现在开的很多很普遍 也确实给市民们提供了些许便利和实惠

但也真的没有店大欺客 你们都是以盈利性为主的生意人 也属于服务行业 就应该有服务意识 那作为我们市民 不也算的上是你们蓝天生鲜的“衣食父母”吗?没有我们老百姓去消费 你们谈何经营 更别提生存。

我并非一杆子把蓝天生鲜的服务打死

但是你们的大部分店里服务态度真的不咋滴

大多态度真的很差 而且我也听过不少人说 蓝天生鲜的服务态度很差 像今天这位总店给我处理的美女 真的很少 也算是你们蓝天生鲜的宝藏员工了吧?

也许你们现在生意好 店多 觉得自己很了不起 但是我们也并非非你们店不可 我们是去消费 不是拿钱去买气受的 我们作为消费者 无论消费多少 你们都应该服务态度好一些 这是你们最基本的职业素养 

算了 不吐槽了 懂的都懂 不懂得 我说的再多 也只是“对牛弹琴”……

 

 楼主| 发表于 2025-6-9 11:24 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
没要他们服务 至少收钱的时候 解决问题的时候 态度能好些吧?
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发表于 2025-6-9 11:26 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
切……
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DLADL : 切啥?
2025-6-9 11:27 来自安徽 回复
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发表于 2025-6-9 11:30 | 显示全部楼层 | 来自安徽
生意好,收银员又忙又累,收的钱又不给自己,所以他们想把老板的生意搅搅
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DLADL :
2025-6-9 12:27 来自安徽 回复
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发表于 2025-6-9 11:33 来自手机 | 显示全部楼层 | IP未知
你确定问清楚了?一般很少会整的,收营员都是招来的,几毛也不会摸掉的。
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 楼主| 发表于 2025-6-9 11:40 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
就是问清楚了 还重复问的
才导致她们凶巴巴的找我要三毛钱的时候
我才恼火的 当时那个尴尬 而且她们头顶上还有监控 我说你们可以调监控 看看你们到底说多少钱的 我并非要恶意让她们抹零 我肯定理解收银员没权限抹零 我也不缺那3毛 只是在我不知情的情况下 她们的态度就让我感觉 我就是故意的
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 楼主| 发表于 2025-6-9 11:43 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
我都说了 你给我去掉3毛钱的菜 结果她非要给我去掉2毛钱的 找我一毛 你说 我要那一毛钱干啥 装口袋不小心都掉了 我让她们给我添一毛钱的菜 难道有啥毛病么 就算你解决不了问题 你可以请你们领导来 不用态度恶劣的对待顾客 还导致后面等着买单的人着急
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IAMSZH : 12.3-0.3=12 12.3-0.2=12.1,鸡毛蒜皮的事还是不要在意吧,我对题目中的数学计算比较感兴趣
2025-6-9 14:28 归属地未知 回复
Aquarius : 我也没看懂这个数学题
2025-6-9 14:48 来自安徽 回复
DLADL : 未经他人苦 莫劝他人善 我本就凡夫俗子而非圣人 生活里本就是鸡毛蒜皮的事 让我不开心的人和事 我为啥要不计较
2025-6-9 15:31 来自安徽 回复
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 楼主| 发表于 2025-6-9 11:53 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
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发表于 2025-6-9 11:55 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
这个店貌似薄利多销,
但曾被店里的秤扣过。
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DLADL : 这个我还没在意过嘞
2025-6-9 11:57 来自安徽 回复
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发表于 2025-6-9 12:08 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
最后一句话,得罪所有人!如同我就是标准答案! 让我联想到:高铁拦车女。  再次重申:谁反驳我,就是冥顽不化,榆木疙瘩!  
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DLADL : 莫要以己度人哈 是你误解了他人之意 我最后一句是对蓝天生鲜 而非大众哦 况且 我有啥理由要那样对大众说嘞
2025-6-9 12:16 来自安徽 回复
DLADL : 不喜勿喷 你可以保持中立看看就好 但没必要火上浇油 误解他人 还精神PUA
2025-6-9 12:18 来自安徽 回复
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发表于 2025-6-9 12:20 来自手机 | 显示全部楼层 | IP未知
没去过
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DLADL :
2025-6-9 12:22 来自安徽 回复
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发表于 2025-6-9 12:29 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
你发表的很对,看样子你文化很高,高中以上的水平,理解万岁!代表很多顾客心愿吧!
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DLADL : 谢谢理解!我也只是阐明事实 不想为别人的错误买单 我没那么大度!
2025-6-9 13:18 来自安徽 回复
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发表于 2025-6-9 12:57 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
蓝天生鲜应该出来说话话哈哈
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DLADL : 我怕他们会喷我 但就算喷 我还是要发帖 因为发帖会让我心情舒畅些
2025-6-9 13:26 来自安徽 回复
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发表于 2025-6-9 13:35 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
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 楼主| 发表于 2025-6-9 13:39 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
这个也只有去过的人 才能体会吧
每个人的体验感不一样
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