近日,太平人寿滁州中心支公司完成一笔40万元的重疾赔付,为4岁男童提供后续治疗保障。
家住滁州市的张女士,2020年8月30日,为出生刚满月的儿子投保了《太平福禄双甲重大疾病保险》,保额20万元。2024年11月份孩子因鼻出血不止,在医院急诊发现外周血三系降低,随后前往南京市儿童医院住院复查,经过骨髓穿刺活检等,最终确诊为:再生障碍性贫血。这对于张女士一家来说无疑晴天霹雳,本该天真烂漫的年纪却需要长时间在医院接受治疗。
为进一步治疗,张女士带着孩子前往苏州市儿童医院住院治疗,办理好住院手续后,随即拨打太平人寿95589客服电话进行报案。理赔人员第一时间与客户取得联系,并告知理赔所需资料。为了提高效率,特委托苏州和南京机构理赔人员协助核实病历和核实客户身份。最终,按照条款约定确诊重疾按照基本保额双倍赔付,赔付重疾保险金40万元。
收到理赔款后,张女士向太平人寿滁州理赔人员表示感谢。目前孩子已经配型成功,准备做骨髓移植手术。太平人寿第一时间送上的理赔款解决了后续高昂治疗费的难题,给张女士的家庭送来了温暖和希望。(太平人寿 李友路)