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[心声曝光] 滁州某药店可厉害了呢

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发表于 2024-10-1 22:08 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自安徽

今天晚上在平安好生活平台网上买药线下自提,百姓缘紫薇店,到店里说网上买的药来拿药,估计是网上买的药,店员先是说没看到订单问我是不是下错店里,我把手机给他看,后来又说可能卡单了要等,也没说要等到什么时候,就把我晾在一边。

 

我等了一会打电话给平台客服确认了就是这家店。然后找他们理论,他们依旧一副爱答不理的样子,看他们态度我很生气,讲话声音就高了一些。他们一个男店员总算开始去系统查了,查了半天还是说没有找到我的订单,说什么系统没出单就是没有订单,我又把我手机上下的订单给他看,他还说系统没查到。

 

这时我就很生气小声嘀咕了句什么破系统。那个男店员不知道咋了就爆发了,转过来就对我吼,龇牙咧嘴的喊着说你骂谁呢,还想来打我,真是厉害极了哈,滁州百姓缘就这么对待滁州的老百姓的,作为老百姓真是不敢和你们有缘诶怕怕

 

作为一个门店不管是系统问题还是业务不熟,还是什么其他原因,总不能对客户恶语相向吧,或者来打客户吧,走的时候,旁边的女店员还阴阳怪气的说你这样会吃亏的,我真是酸Q了。这个事我已向百姓缘400电话投诉,坐等答复。

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发表于 2024-10-2 06:32 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
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阿卡8 : 他们可以来说说看嘛,再或者他们也可以把监控放出来大家一起看看嘛
2024-10-2 06:47 来自安徽 回复
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发表于 2024-10-2 09:36 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
你说的是菜场西边吧,那个店服务态度就那样,周边几个店呢,往东走过十字路,那个店态度好多了。但是卖药嘛,态度好也感觉怪怪的,哈哈哈哈哈哈
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发表于 2024-10-2 11:12 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
你别看它那么大的店,但是他们的系统真的很垃圾!网管就是半吊子,什么东西就是能凑合就凑合,也许他们的系统真的是没有跟新你的订单,但是你服务工作就不能超顾客耍脸色,所以你投诉的对,这小子最少罚两百!
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发表于 2024-10-2 11:14 来自手机 | 显示全部楼层 | IP未知
都是打工的,今天干明天可能就不干了,谁把你当回事呢
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发表于 2024-10-2 11:53 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
滁州药店几乎被百姓缘笼断了
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源源长长 : 全城密集一家独大其它在想涉入很难有背景有意思确实笼断了
2024-10-3 18:19 来自安徽 回复
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 楼主| 发表于 2024-10-2 13:16 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
早上他们工作人员来给我打电话了,说是道歉,给我送点礼品,处罚员工啥的,其实也是想让我删帖,我给拒绝了。他们也动用了一些手段把我这篇帖子的标题给改了,我标题原先是带有滁州百姓缘紫薇店的,给改成了某药店。我原来也做过服务行业,我们那时候是绝对不能对客户恶语相向的,可能是时代变了吧。这个帖子就给滁州百姓缘紫薇店当个警醒,不管是系统问题也好,业务不熟练也罢,遇到问题首先应该安抚客户吧,再按照流程一步一步解决,解决不了向上级部门反映寻求解决方案,我打百姓缘投诉电话那边人员一下就找到订单了。原本一件小事,硬是搞得一团糟气死人。
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2024-10-2 15:53 归属地未知 回复
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发表于 2024-10-2 13:31 来自手机 | 显示全部楼层 | IP未知
百性猿卖的药贵的太离谱了,同样的药在网上只卖它的三分之一,这种药店迟早有报应,还有和它同流合污的某单位某领导,早晚有报应,会很残忍的报应,时间未到而已
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发表于 2024-10-2 14:37 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
药贵哦
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发表于 2024-10-2 15:26 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
药贵的很 现在都不在他家买东西了
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发表于 2024-10-3 04:48 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
避雷了
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发表于 2024-10-3 14:00 来自手机 | 显示全部楼层 | IP未知
不急用的药一般都在网上买
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