今天晚上在平安好生活平台网上买药线下自提,百姓缘紫薇店,到店里说网上买的药来拿药,估计是网上买的药,店员先是说没看到订单问我是不是下错店里,我把手机给他看,后来又说可能卡单了要等,也没说要等到什么时候,就把我晾在一边。
我等了一会打电话给平台客服确认了就是这家店。然后找他们理论,他们依旧一副爱答不理的样子,看他们态度我很生气,讲话声音就高了一些。他们一个男店员总算开始去系统查了,查了半天还是说没有找到我的订单,说什么系统没出单就是没有订单,我又把我手机上下的订单给他看,他还说系统没查到。
这时我就很生气小声嘀咕了句什么破系统。那个男店员不知道咋了就爆发了,转过来就对我吼,龇牙咧嘴的喊着说你骂谁呢,还想来打我,真是厉害极了哈,滁州百姓缘就这么对待滁州的老百姓的,作为老百姓真是不敢和你们有缘诶怕怕
。
作为一个门店不管是系统问题还是业务不熟,还是什么其他原因,总不能对客户恶语相向吧,或者来打客户吧,走的时候,旁边的女店员还阴阳怪气的说你这样会吃亏的,我真是酸Q了。这个事我已向百姓缘400电话投诉,坐等答复。