[滁州城事] 给滁州市住建局公开信

小区问题关系千家万户，如何解决小区矛盾是和谐社会的基础。根据物业法，小区是业主自治，选举业主委会及各种表决需要召开全体业主大会，实际中，几百几千户业主一起开会也是不现实的，因此业主对小区自治参与度不高，各项投票表决困难。以滁州目前情况，很多小区采取违反《安徽省物业管理条例》，简少程序，以选业主代表召开业主代表大会模式代替业主大会，因为代表人员少好管理便于开会，但也因为代表人员少，开会过程不透明难监督，很容易形成利益小团体脱离业主的意愿，甚至侵害业主的权益，从而造成业主跟业委会之间矛盾。       问题的根本就是召开全体业主大会困难，业主代表大会又容易暗箱操做侵害业主权益，小区问题也一直是网络上普遍社会矛盾。《安徽省物业管理条例》第二十一条：提倡采用信息化技术，改进业主大会表决方式。实际上，其他很多地方最早从2016年就开始由当地住建部门建立了官方电子投票系统，业主可以免费使用，对小区选举业主委员会，物业的选聘，公用维修基金的使用，业委会的权限，业委会的决议，小区公共收益的支出等各类事项进行公示后投票表决，从而解决了小区召开全体业主大会和投票的困难，也让业委会的选举及业委会今后的工作和财务收支都能公开透明，让业主直接监督，从来减少矛盾。从省住建厅给我的回复，目前合肥已经开始实施官方业主电子投票系统。       我咨询了滁州市住建局，目前还没有电子表决系统。打开E滁论坛，反映最多的问题就是小区问题，业主跟业委会矛盾，业主跟物业矛盾。业主想维权，法律程序复杂时间成本太大，很多业主只能放弃维权。面对社会问题，政府不能只设定一个法律高门槛挡住群众维权之路掩盖问题，应该想办法怎样提前解决矛盾，怎么让小区自治更公开透明，让业主能有效便捷的参与监督小区管理，把问题提前化解解决矛盾。        恳请滁州市住建局领导，能尽快建立滁州业主电子投票系统，让滁州小区在业主自治的环境下，让业委会及物业的管理能公开透明，避免暗箱操作，让业主便捷的参与小区管理。

我网上查了，深圳16年就开始有业主官方投票系统，全国很多地方也已经有了，我们安徽合肥也有了，好像阜阳也有了。这事也只能住建局能办，因为业主身份的审核要跟房产信息联系，确保业主身份的真实性，其他部门没房产信息，也没法审核业主的身份。用其他投票小程序，也是面临业主身份审核的问题。

审计得怎么样了？

不知道从何时开始，有了雇员欺压雇主的行业。废除物业，业主自治，政府监管。

目前小区矛盾主要就是业委会，物业工作不透明，财务收支不透明，不透明就容易暗箱操作，最好的办法就是公开透明化，业主随时都能监督。全国很多地方包括合肥已经开始实施业主电子投票系统，我希望滁州能跟上。