本人从事物业行业,前后好像也有不少个年头了……回想当初,为了宝宝就近哺乳,在夫人所在单位就近租房,才巧合进入物业这个行业,记得当时一副生无可念!咬着牙做了仨月的大头兵!那时的想法很简单,熬完仨月宝宝断奶,自己就不用做那么跟年纪不符的事了……
眼瞅就第仨月了,日子过得更是度日如年……不巧的是!当时我的经理,可能是收到啥风!私下跟我谈了心!说实话!我很抗拒!哪怕所谓的提拔!可能当时在我的心里!那还是想一走了之!
记得当时在职的保安主管,是个接近五十岁的老头儿,好像是犯了啥错!还是经理想给我一个机会!主管前后没几天就辞职了!
接着就是一击重磅,不偏不倚的像我脑瓜子袭来!记得咱经理,当时不按套路的跟我一顿掰扯,说你既然来了,就不要轻易的放弃,当时听着没啥毛病!满满正能量!可让我天天跟这帮子二胡子老头儿扎一块!土都埋到嘴了,还整天窝里斗!想想好像生活都没啥乐趣了……
我很抵触!甚至经理故意为之,从我口里了解下面的情况,(拉近距离)我却强势拒绝透露!看似攻防兼备的我,却被经理的一翻话打败了!
经理:别人行,你为什么不行!有从业同等职位经验的是三个月的试用期,我只给你一个月!并且附加一句!你没有退路!也就是说,就是满仨月!我就是离开,做不好也像是被开除的……(但是你得理解当时经理的良苦用心)
像我这样牵着不走打着倒退的!能惯这经理吗!当时我就急眼了!我说行!我接了……
其实那股劲过了!心里一万匹草泥马奔过……我特么懂个球物业!仨月就特么给那帮混吃等死的做跑腿的了,小区寻根点位置,就是我全部的物业知识,技能了!
但既然接了!就得尽快进入角色!技能不够,气势来凑,毕竟一个月时间不多!谈总体规划,需要攻克的方面太多,就拿下面的领班队员来说,我当时在他们眼里那也就是个笑话!
甚至个别领班还有过,指这经理那啥的战绩!等着看我翻船!顺便给我身上绑俩铅球!让我沉的更快些!才是他们的真实心声!对我来说,四面楚歌可能都不足以形容……
苦想了两个夜晚!最终明确了工作方向!部门人员这块不能放在第一位,用不得当!适得其反,砸的是自己的招牌,当下需要体现的是个人能力!一个很难让人超越的点!
于是,我把目标放在了小区的广场上,因市容整治力度大,加上前期物业自身管理力度不够,广场上已经有近三十几家流动商贩经营!
第一天,先带俩比较中立的部门下属,让他俩挨个通知广场商贩,明天起广场上禁止经营,用这类人仅限告知,动动嘴还是可以的,不说有多大成效,起码不会半路撂挑子……
第二天,我刻意带上了那个刺头,白班班长,虽然嘴上都心不甘情不愿的说词,当时我要是指责了,估计下不来台的得是我!
人拍拍屁股走人了,我脸就没地放了,仗还没打就溃不成军……我只是说:你跟着我就行,你不想说话,不想得罪人,你可以不说,真是难以想象,是怎样的环境造就了这些,吃奶骂娘的货色!我心中的怒火已是飙置顶点!却又不得不压制着……
今天带着他的目的,就是让他先适应一下,接下来我跟商贩交涉时的血性,跟强势,刷新一下他对我的认知,顺便敲个警钟。
当然做流动商贩这行的,哪天不是被城管赶来赶去,就靠第一天的好言相劝,根本不会起不到什么作用,老实一点的在观望,个性一点的在试探,我知道有些事,是不可避免的,关键分寸得恰到好处,当时我要是知道小区有执法局网格长,我也可以省不少事。
第一天来通知的是两名装保安服的保安员,商贩可能也只是觉得物业走个形式,毕竟在这经营这么久了,要管早就管了……
今天我穿的是便装,加上1.78不高不低的个,190斤,全身肌肉线条清晰,加上陪我十年的贝克汉姆发型!一路气势逼人,冷言告知,大伙心里第一反应应该是,物业来了个新领导,看着不太好呼弄!这里估计真的要整顿了……
考虑到真到剑拔弩张,身后也不会有人站出来,也就是从那一刻起,再大的问题!我也没给自己留过退路,跟借口!这就是我存在的意义,一句为领导分忧,扛下了所有……
我当时就下了个决定,给商贩三天时间,重点强调的是,商贩暂时没有落脚点经营为由,三天时间作为缓冲,自己找其他经营点,这也算是物业人性化的体现,接下来两天,我会时不时去观察情况,并且说话音调该高的时候,我决不低,攻心战,就是不会让你有任何幻想,买你东西给你钱,是让你明白,公私分明。
期间部分商贩明显有动摇,为防止拉帮结伙,私下也跟几个想进入小区门面房发现的摊主,了解有没有带头起哄的,这类将视为重点攻克对象,“树倒猢狲散”……
最终用了七天时间,小区广场整顿圆满拿下!辖区领导对于我们的工作也给予了肯定,我知道虽然对于领导来说,这些工作开展会很艰难,但是对于我来说,外界的压力,远没有内部的压力大!我知道还有一帮老家伙!嘴服心不服!
我没好语气的问了一句咱经理!我说:我这算是试用成功了吗!
经理说:超出预期等等的话,你是这块料啥的……
虽说我是阴阳怪气的,我也知道经理把我当做小孩子看,我也只是赌着正规军三个月试用期,我就一个月试用期的气,既然领导开口了,我心里的那块大石头稍稍的松了一下……
但是接下来内部整顿问题!才是真正的大手笔!既然我在这,就不会再容忍下面没有上下级的观念!不管你是谁……
前任主管的离职,刺头班长觉得本该属于他的位置,就这么被我拿下了。
跟商贩斗智斗勇了七天,同时也是给部门人员敲响的警钟,个别刺头说话语气明显柔和了很多!当然一些能解决的,他们又不想去解决的问题,同时加快了我对于物业行业的认知,我用我为人处世的方式,和咱经理对于我的放纵!逐渐有了一席之地。
刺头班长最终低下了头,真正做到我指东,他绝对不会往西!另一个班长看大势已去!选择离开!经理还特地找我谈话!说是不是我把他弄走了……我给咱经理一个微笑,看的出经理还是挺重感情的人,毕竟一起共事也有几年了。我说:具体情况我也不知道,还是听当事人怎么说吧,不方便在场我可以回避……但是每天晚上他们在哪睡觉,睡到几点起床,经理你没问我就不说了哈哈……
前四个月,我一天没有休息过!的确觉得挺疲惫!有时会觉得小腿酸痛,一量体温,发烧了都不知道!当时治安也不算太好!
夜里酒后闹事,冲道闸的比比皆是!最开胃的还是小区内还有几栋廉租房,各路大神比比皆是,不亦乐乎!最终考虑还是以公司为家,把老婆孩子接到小区内安置,考虑到个人精力有限,下面没有几个能扛事的,肯定不行,愿意留下的,班长能担得起责任的,之前一切种种既往不咎!风气逐渐有所好转。
在我们同心协力,不懈努力下。小区在治安降警情上荣幸提名,在物业费的收缴率上,在当时来说能惊掉不少人的下巴哈……没记错的话,每年都超额完成。
就是这样风调雨顺过了三年,一个新区域经理的到来!打破了一切的宁静,从所有项目,项目经理跟换开始,由于本小区业绩一直很好,加上我这个一心不认二主的缺心眼在,加大了区域经理工作难度!至于为什么要换所有项目经理,懂得不说也明白!貌似夜间过来,都不开车!不知道是不敢停这边,还是咋的,哈哈……
最终我劝说了咱经理!咱们这么卖命图的是什么!做了几年的成绩,不如说了几句话!咱是不是跟错人了……
咱经理当时已经五十多岁了,可能顾虑的会多一些,我没再多说什么,只是默默的写了一份辞职报告……
累一点,辛苦一点真没什么,但是心凉了!就捂不热了……
经理意识到形式已至此地,也不想励争什么,后面才听说,临走前经理给我争取提副经理的职位的事!想想我就笑了,区域压着提啥不是空!但是在这一亩三分地,我说自己是二把手,没人会质疑!
就这样!咱经理选择了光荣退休,经营起了一下小店,生意还算过得去,没事看她朋友圈,偶尔出去旅个游啥的,生活也算惬意。
在我们走后,某物业公司迎来了,以区域经理为首的滁州片区的大规模整顿!作为一任的我们,把床都铺好了的,二任三个月崩盘!三任上台直接被挂牌!没有半点笑话的意思,只是觉得离开是正确的!为此某区域经理,从上任到跑路!好像也没跟我们差多久!
想想离开物业那会,还是挺不习惯的,每到夜里听到警车,消防车拉警笛的时候,本能性的都会瞬间清醒过来!揉了揉眼睛,再对自己说一声,少脑子的!都不干物业了,拉警笛关你个屁事……完了再重新运量接着睡……
从此以后,不管去哪家物业,我只会做个部门,一直抵触上项目,加上现在的工作氛围也是挺怪的!有没能力不重要了,首先得站队!哈哈!站好队了,一做事哪哪都是阻力,因为你不是他们队的……哈哈……
不知道是哪根筋搭错了,码了这么多字!估计还有不少错别字吧……
唉!就这样吧,就当我像曾经那个我表示一下问候了。
那也不是我,不是我但是就是这位经理,让我在当时的小区,走出了自己节奏。不管做不做这行,这位经理都是我的伯乐!
低调的说!曾经也算是小有成绩,那些年,在安逸中麻痹着……觉得也就是这么回事儿了。
离开后发现!凭着所谓的一腔热血!