[心声曝光] 在滁州中庭艾尚美特卖展买的衣服有严重质量问题，但是不给退，是什么道理？

本人于2023年11月15日在金鹏琅琊玖玖中庭艾尚美特卖展点，买了3件衣服，商家自称在万达吾悦均有店铺，放下戒心，付钱走人。本以为事情到此圆满结束

但回家穿裤子，早上穿，中午就已发现裤子严重破损，第二天找商家要求售后，商家承认裤子质量有问题，说是厂家砂洗出现问题，但只可以换不可以退，对于穿一次的裤子就严重损坏的，对质量问题抱怀疑态度，所以要求退款，沟通无果后，想寻找12315帮忙，几天后，12315回电，并未寻找商家，让我同意换货，我不太能理解这种做法

作为消费者，我觉得受到了欺骗

作为群众，也并未感受到保护自己应有的权利

并且经过各种途径搜索，在 万达吾悦并未发现店铺，这就让我对这家店铺更加抱有怀疑态度，也 把这件事告知12315，12315未对这件事作出回答，

也希望广大消费者擦亮眼睛，不要上当受骗