请问滁州公交多刷卡又不退钱找谁？到底谁管？（滁州公交已回复）

Bpanda · 发表于 2023-11-16 03:23

如题。坐公交机器多刷卡了，司机又不退钱，说是下次坐车免费。下次坐的时候司机不但没有免费而且态度恶劣，凶的很。已经两次了。问公交公司给的理由是机器记录查不到了。这个态度我倒是一定要叫他们还钱了！请问这个事情到底谁管？谢谢！

滁州公交 · 发表于 2023-11-16 11:51

尊敬的网友，你反映的问题我公司已收悉。我公司在11月8日接到你反映10月10日在公交车上多刷的问题，工作人员在进行沟通时了解到刷的是市民卡，此种卡种不记名，无法核查具体情况，且时间过长也无法调取监控了解具体情况。驾驶员私下答应下次免费乘车的情况，未上报分公司，你再次乘车的驾驶员不是同一人不了解情况，未做免费处理。我公司已对所有驾驶员进行了相关业务培训，要求提升服务意识，增强服务态度。感谢你对公交事业的关心和支持。

Bpanda · 发表于 2023-11-16 03:42

最有问题的是公交公司的人打电话来不但不肯退钱，还说"你又不差这几块钱"。这是什么人会讲这种鬼话

平装机器人 · 发表于 2023-11-16 07:39

举证很难，自认倒霉。

国仕无双 · 发表于 2023-11-16 07:43

是机器故障造成多刷的吗？

hfdq · 发表于 2023-11-16 11:55

你为啥多刷？几次？多少钱？至于吗

小黄车 · 发表于 2023-11-16 13:15

没有说清楚是什么原因多刷卡了。不好评论。

yhbing · 发表于 2023-11-16 15:51

自己也有错

WXH178201820110 · 发表于 2023-11-16 15:55

自己拿卡多刷了怪谁呢？

多多益善 · 发表于 2023-11-16 16:21

想不明白怎么会多刷了？乘一次车刷2次吗？自动刷卡又不用你输入。怎么会出错呢？

闲居滁州1 · 发表于 2023-11-16 16:57

自己多刷，自己认。

敢于直言 · 发表于 2023-11-17 10:34

怎么会多刷卡呢

敢于直言 · 发表于 2023-11-17 10:35

你要是用的是银联卡，会延迟，响两声，实际上是扣一次钱，你每次刷卡时，稍等下，往刷卡的小屏幕上看一下就知道了

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[心声曝光] 请问滁州公交多刷卡又不退钱找谁？到底谁管？（滁州公交已回复）