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3月21日上午,滁州移动分公司2023年“心服务 亭满意”服务品牌发布会暨“4个100”工程启动会顺利举行。市直工委、市文明、市广播电视台、市总工会等相关政府部门领导,滁州广播电视台、E滁州等媒体受邀参加发布会。
“心服务 亭满意”服务品牌发布会现场
发布会现场,安徽移动客户服务部总经理余涛为本次活动致辞,对分公司服务品牌发布会表示祝贺,同时对相关工作提出了建议,要扎实开展赋能行动,加快服务的数智化转型。
客户服务部总经理余涛发言致辞
分公司党委书记、总经理梅从军对现场嘉宾表示热烈的欢迎,从网络能力、产品体系、客户满意度等方面,介绍了滁州移动积极融入滁州市政府“亭满意”营商环境的举措和成果。分公司客户服务部详细介绍了服务品牌含义及服务品质提升工程,通过推动四大工程、落实五心承诺、开展六大专属活动,稳步推进客户服务能力再升级。同时对2022年度“五心服务大使”进行了现场表彰,发挥了优秀典型的引领作用,营造了全员重视、投身服务的服务氛围,为打造滁州公司“心服务 亭满意”的目标奠定的基础。
党委书记、总经理梅从军发言致辞
客户服务部代表介绍服务品牌含义
2022年度“五心服务大使”表彰颁奖
分公司将以本次发布会为契机,继续秉承以客户为中心的服务理念,提升数智化服务能力,为加快建设现代化新滁州而奋斗,书写中国式现代化的滁州满意答卷。
“心服务 亭满意”揭牌仪式圆满完成
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