[心声曝光] 滁州商场里的永辉超市现在是想摆烂吗？

今天在吾悦广场永辉超市下单，十点多下单，订单上显示最迟送达的时间是12:50。下过单我没看手机，一直到十二点二十几分骑手打电话给我说他已经到店里，但是超市没有配货所以无法送货。

我从手机上打永辉电话，打了十次都没人接，直到我打第十二个电话才有人接（估计是实在不耐烦了，才接电话）我问工作人员为什么没人配货，她说现在疫情期间工作人员都在家休养，人员不够。这点我可以理解，毕竟特殊时期，大家都不容易。但是能不能提前打电话跟我联系，我退货不就行了吗？或者直接把线上关闭不就行了。本来也没什么事，工作人员直接说她们没有那本事关闭线上，让我要么自己退单，要么等，自己选择。

额……这是什么态度？我问她你这是摆烂吗？她直接说就是摆烂！真的被这样的店家搞无语，真的是打肿脸充胖子，干不了还非要接单。