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中国人寿滁州分公司作为一家央企，始终坚持以人民为中心，践行央企责任，显现国寿担当。自疫情爆发以来，中国人寿滁州分公司一方面积极配合当地防疫工作要求，积极投身到疫情防控工作中去，另一方面发挥保险保障的功能，免费为老客户扩展新冠保险责任，并由总、省公司统一向地方疫情防控一线的志愿者赠送了人身保险，为志愿者披上一件别样的“防护衣”。
在服务实体经济和健全企业保险保障方面，公司积极作为，一方面做好老客户的回访和续保服务，另一方面积极发挥销售团队优势，开展了中小法人企业大拜访活动，全市一百余名销售人员辛勤拜访，截至2022年10月，累计拜访了5000余户中小企业，实地了解企业经营的困难和最需要解决的问题，从企业安全、员工安全和财务安全等多方面帮助企业了解如何化解和防范风险。中国人寿滁州分公司总经理室还联合国寿财险、广发银行，亲自对我市16家“民营企业税收贡献50强”、“安徽省专精特新50强”和“安徽省个体工商户10佳”等优秀主体企业进行走访，实地了解企业经营状况和遇到的困难，特别是在资金、保险等方面的需求，受到了企业一致好评。2022年公司为全市50多万人、550余家企业提供了各类人身保险服务，今年1-9月份累计赔款5500余万元；全力服务“六稳”“六保”，扩容招聘销售队伍，有效增强了社会抵御风险的能力，为地方经济发展、社会稳定和人民安居乐业作出了积极贡献。
中国人寿滁州分公司秉承“客户至上”的服务理念，“高效、简捷、温暖、准确”的理赔服务宗旨，通过推广“重疾一日赔”绿色通道、中国人寿寿险APP、微信公众号自助理赔功能、理赔直付业务，加速升级理赔标准化、自动化、智能化，为理赔服务增速、加温，让每一位客户感受到理赔服务的温暖。滁州市区和定远还在当地主要医院设立了服务驿站，派驻志愿者，现场为患者和客户服务。
在积极参与社会治理、服务社会民生方面，公司积极应对国家在人口老龄化方面的战略部署，在全市为60周岁以上的老年人办理“老年人意外伤害保险”，受到了社会各级的广泛认可，覆盖率逐年提高，2022年10月已参保老年人达53万人，累计风险保额112.36亿元，截至10月份，累计赔款已达1500万元，为老年人筑起一道风险保障墙。在全国第13个敬老月期间，中国人寿滁州分公司各级机构积极配合当地政府、卫健委开展老年人防诈骗、助老年人跨越数字鸿沟等宣传活动。另外，为配合本市城镇居民医疗保险制度，自开办学生平安保险以来，中国人寿滁州分公司不断提升保险保障范围，有效缓解患儿家庭的医疗费用压力。2022年，已承保学生近10万人，累计风险保额达120亿元。
2022年是我公司高质量发展纵深推进关键年。中国人寿滁州分公司将主动融入国家现代化建设，怀揣恪尽职守央企社会责任的初心使命，深入践行“保险姓保”发展理念，大力弘扬“诚信、创新、人本、价值”的经营理念，奋力谱写更高质量、更有效率、更可持续、更为安全的发展新篇章，为本市人民提供更加优质多元的保险供给和服务，让现代保险成为政府优化社会服务、加强社会管理、提升国家治理的有力工具，让中国人寿成为民众强化风险管理、呵护家庭康宁、保障品质生活的重要依靠。
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发表于 2022-11-25 11:19
