大家好，我是南谯吾悦华府的住户，抱歉占用大家一点时间，麻烦请耐心看完以下。8月4号情人节当天傍晚，我跟我姐带着15个月大的宝宝出小区门时，宝宝站在电动车前面，因小区门不灵敏，当值保安操作不当等原因（门并不是我们自己按按钮打开的，小区保安控制的)，车头刚进门，铁门就快速闭合，导致尚在哺乳期的宝宝就这样被门从车子上别下来，人卡摔在门缝里。
并且当时当值保安态度蛮横，甩锅，与我们发生冲突时用手指着我，步步朝我逼近作势要打我的样子(后被他同事拉开）。后面经他们保安领导确认我们才得知，该保安是未经过培训就上岗的。事发之时我们报了110，也去了医院，但由于宝宝太小，不能做脑部CT所以先带回家观察，但宝宝身体表面有明显擦伤。当晚，我就此事联系了物业负责人，电话中物业经理明确提到是小区的门不灵敏，保安态度恶劣等问题，我表明我的诉求是赔偿+当值人员道歉的要求，他说会上报公司。
8月11号迟迟等不到回复的我们再次拨通物业经理的电话，这次对方完全撇清关系，否认宝宝摔下来跟他们有关，拒不承担责任。在我们再次叫来110协商解决时，对方态度冷漠且强硬，将“三不原则”进行到底，不承认，不道歉，不赔偿。其中还说到当事人保安今天刚好辞职。110警察对他进行批评教育也无法撼动对方的无赖行为。各种投诉也只得到一个“他不承认，我们也没办法”的结论，末了就是“善意”的让我们走法律诉讼。姐姐是本分的农村宝妈，我们求助无门。
特别强调的是当时小区门口一直并没有一门一杆的警示标识，事后没多久他们就给标语弄上去了。没有想到新城集团是这样子一个没有担当的，下三滥做派的公司。望大家知晓，请大家转发。为证事情的真实性，特附以下监控和电话录音，恳请新城物业出来还原事情真相，还我们一个公道！
发表于 2022-8-11 17:49
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