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曝光个商家，本月18号左右在全椒县老公安局对面的小范车行，买了一辆金箭锐俊的2轮电瓶车，在骑行了2天过后，发现了车子的速度不对，之后就在群里问了其他买同样车型的朋友，提醒我对比一下一致性证书和电机参数，包括同车型的朋友也发来了他们车型的电机和控制器图片，之后我在对比了车辆证书以及车友发来的图片后，发现我新买的电瓶车电机和控制器不仅和一致证书对不上，和车友的也都不一样（几个车友发来的都是一样的）！
电机和控制器出厂都是1200瓦的，结果被换成800瓦了。随后我就联系了厂家去确认是否出过其他小排量的车型，经过反复和厂家的沟通，我确定了厂家没有出过其他的车型，那么就只有一个可能，我买的新车是被商家换了小排量电机和控制器卖给我的，而且商家再买给我的时候也没有和我说明有换过东西，完全就是按照新车卖了给我。
之后我电话联系了卖车的商家，表示车子不是原装车，但是商家一口咬定车是原厂车。证书和车子电机对不上，一会说是为了上牌自己改的，一会又说合格证重新打一个给我，满嘴胡说八道，认为我不懂这些（一般人买来能骑就行，谁会想到这么多），如果不是我看到其他车友发的图片我也不会想到这么多。
随后因为电话上没沟通好，在晚上下班后我又去了商家店里去沟通，这时候商家一会说厂家发来就这样，一会又说是厂家改了没和他们说，一会又说是买车的用户提出来车速快了，他们才改的，当晚沟通最后要给我换一辆，绝口不提卖我的不是原厂车，对欺骗消费者的事情更是说的轻描淡写一样，意思是：我都给你换了一辆车了，这事就结束了。。。
作为商家，在用户发现问题后，不想着第一时间解决，就知道一个劲的胡说八道，想继续欺骗消费者，掩盖他的欺骗的事实，我这是无意中发现了，他都不承认，那么是不是还有没发现的呢？其他人买的车有没有被换了东西呢？因为我之前联系了厂家那边，厂家表示第二天有厂家的人会过来，当晚我表示等第二天厂家来人后，再确认这车到底是谁换了东西后来当原厂车卖的！ 之后第二天厂家来人后，去了一级代理那里（说我买车的是二级代理），反正过程也是话说了一堆，最后才承认了是二级经销商（小范车行），私自换了电机和控制器后当做原厂车卖给我，厂家表示愿意换一台新的给我或者退货，但对于这样没有诚信的商家，我已经完全不相信了，最后我还是选择了退货。（第二天全程是厂家和一级代理在和我沟通，小范车行的人全程没有露面和道歉。。。。。）
保护消费者合法权益是全社会的共同责任，但是，为了赚钱，往往一些商家在自己赚得盆满钵满的同时，却早已把“诚信经营”抛到了九霄云外。 对此，我也已经拨打过了12315的电话举报，近期12345也对我的举报进行了答复：对于我上述所说，小范车行也都承认了，后续怎么详细的处理方案还在处理中。。。 上几张图片吧，录音不知道怎么上传，就不搞了。。。。 
补充内容 (2022-5-9 11:29):
17楼有结果。。。 | 
发表于 2022-4-30 22:58
