初入山门 E币 个
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注册时间2022-1-24
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消费维权
投诉的主体名称: |
金鹏九九广场 |
投诉的主体地址: |
安徽省滁州市南谯区龙蟠大道9号 |
销售方式: |
现场 |
品牌客体类别: |
物业安保 |
消费金额: |
154 |
您的诉求: |
领导代表道歉 |
1月23日晚11点42分左右进入九九广场停车场,在老乡鸡吃宵夜,吃完大约12点10左右开车出停车场,到出口收费处,系统显示我停车7天多的时间,让我缴费154元。
明明只停留约30分钟时间,于是和收费处安保人员沟通,提出停车收费系统有问题,安保却不给开门放行,让我必须缴费154元。我穿着睡衣带对象来吃一点夜宵,怎么可能停留超过7天时间,安保给出理由是我说不定车停在这里,今天才来取车,不想缴费。
再之后我说可以查进门拍车牌的照片时间,安保人员不查,我又提出可以看监控查入场时间,安保平人员说让我自己去找监控室自己查,整个过程期间安保态度非常恶劣,认定我是那种想赖停车费的人,沟通无果我提出让安保人员找领队过来沟通。
之后安保通过对讲联系所谓的倪姓队长,期间倪姓队长一直不肯过来协商解决问题,我于是选择报警,安保听到我说报警就打开闸门说“你下次不准再这样了”,说的好像我就是想赖账闹事的人,闹的没办法才放我走一样。
于是我一直在车内等民警同志过来解决矛盾,在民警同志赶来之前,刚才与安保通过对讲机沟通的倪姓队长带一个人过来,直接敲我车窗玻璃,我没有理会,说等民警来再沟通,结果倪队长变本加厉,开始砸我车玻璃,强行拉开车门,我问你凭啥强拉我车门,倪队长说“我就拉你这门怎么了?”,态度极其嚣张恶劣。
之后民警同志到现场询问事情原由,因为时间太晚,民警让我先回去,明天再来投诉物业,所以我到这里来发帖投诉。
整个事件打个比方,你去一家餐馆吃饭,你点了一份5块钱的饺子,服务员端上来一笼154包子,你说菜上错了,服务员却说没错,强行让你付154的包子钱,你提出看菜单,服务员却不去看,你又提出查点菜的监控,服务员说要查你自己去查,你这时让服务员把店长喊来,店长却不来,你选择报警,这时服务员才把饺子端来,还警告你下次不允许这样了,等报完警之后,服务员告诉店长客人已经报警,这时候店长才不得已出面,出面不是协商解决问题,而是在一旁拍桌子,你问为什么拍桌子,店长说我拍桌子怎么了?遇到这样的服务态度哪个顾客能不发脾气?首先错误是你们的,却让消费者买单,服务态度还极其不好,甚至恶狠狠的放狠话,一副要打人的样子。
现在本人诉求九九广场物业安保的负责人或领导来协商解决此事,并向本人为此事道歉。
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