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在为人们带来便利的同时也让一些老年人犯了难 因为不会上网、不会使用智能手机 在日常生活中遇到不便 如何让老年金融消费者 享受到科技进步带来的便捷呢 对银行服务提出了新要求
在人民银行滁州市中心支行的精心指导下,根据《滁州市“亭满意”老年人支付特色银行网点建设方案》的标准与要求,徽商银行滁州分行积极打造安全、无障碍的适老化支付服务环境。
8月25日上午,徽商银行滁州丰乐路支行作为首批滁州市“亭满意”老年人支付服务特色银行网点举办揭牌仪式。
人民银行滁州市中心支行调研员朱秋静为揭牌仪式致辞
两名老年客户代表在朱秋静调研员及分行党委委员的陪同下为丰乐路支行“亭满意”老年人支付服务特色银行网点揭牌。
与会人员参观丰乐路支行适老化改造现场
小编了解到,作为“亭满意”适老化支付服务特色银行网点,徽商银行丰乐路支行分别从制度搭建、产品推动以及网点建设着手,不断完善适老化服务,为老年人提供更加周全、贴心、便捷的金融服务。
网点不定期开展老年会员权益日、义诊、关爱健康公益讲座、免费观影、特定节日关爱等活动。
同时丰乐路支行对厅堂布置也进行了优化改造,在大厅为老年人客户设置了专属等侯区及服务区、敬老专座,还有便捷通道及服务窗口,有效减少了老年人办业务等待时间。
设有轮椅、血压计、医药箱、老花镜、放大镜等相关敬老设施一应俱全,还设立“敬老服务爱心驿站”,给老年客户提供更为优质和私密的服务环境。
徽商银行丰乐路支行表示,未来将持续关注老年客户金融服务需求,不断完善老年客户服务质量,为更多的老年客户提供更贴心的金融服务。
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