小碗诈捐被爆,如今这个十几万粉丝的号基本算是废了,而且由于女主播本人与账号的深度捆绑,导致短时间内另外做号复出无望。
诈捐从被发现到炸号,小碗到底出了哪些昏招,导致了如今的败局呢?
一是审核不严。现在做号有一条红线是坚决不能触碰的,诈捐看似是个人道德问题,实质上是与当下的社会导向做对比。一旦触碰,基本就是等着炸号了。比如旅顺博物馆前热舞的党妹,都是一夜封号。大卖假货,劣质产品,狂割韭菜的网红们反而可以安然无事。作为mcm公司,一定必须要非常清楚地知晓哪些是绝对禁忌。
二是反应迟钝。在有粉丝质疑的时候,就应该敏锐感觉到事情的严重性,而不是和粉丝杠回去。小碗的偷图对象是体量更大的网红,对方未必会放过这个可以制作的素材,不要因为自己粉丝量小就掉以轻心,对方一旦较真,自己可能难以应对。
三是放任事态。第一时间低头认错,认怂,立马和粉丝私下协商,事情可能都不会发展到后面这种境地。网络很健忘,如果,,第一时间认怂完,这事最多就是个无聊的小瓜,过段时间又是个好号。但是小碗后面层出不穷的嘴硬给网友们提供了源源不断的吃瓜素材,这号才真的GG了。
那以后遇到此类问题该如何应对呢?
一是做好审核,防范于未然。做个假都漏洞百出,连证书号都不p,那真是智力问题了。为什么电影电视这种纰漏很少呢,因为专业影视公司都有专门的岗位就负责送审过审的,哪些有问题自己先一眼便知。mcm公司其实非常需要这样的岗位,不要让辛辛苦苦做的号一夜暴雷。
二是舆情应对。这事儿舆情应对的多失败也不用我多说了,草台班子公司多学学经典公关案例,人家是怎么化解的。
三是最重要的态度问题。说三遍,不要把网友当傻子!不要把网友当傻子!不要把网友当傻子!网友们认真起来,其抽丝剥茧的能力比审计还厉害。做账号,所谓成也在流量,败也在流量,尊重流量(网友),踏踏实实,守住三观,就是保自己的命。
一句话:网络就那么回事,什么人设啊探店啊故事啊大家都当图了个乐吧。愚人娱己。