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注册时间2018-6-1
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消费维权
| 投诉的主体名称: |
迹风男装 |
| 投诉的主体地址: |
滁州苏宁四楼 |
| 销售方式: |
现场 |
| 品牌客体类别: |
服装销售 |
| 消费金额: |
39 |
| 您的诉求: |
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这是一条认真的投诉，对滁州苏宁四楼男装品牌“迹风”店内三名员工的投诉。
图一是迹风会员活动宣传海报，最后一条“免费送指定T恤一件”，想必不止我一个人觉得是纯粹的免费赠送吧？回馈会员这样免费送确实挺大方。但到店后店员说如果当日有消费才可免费赠送，否则将划扣之前预存的39元才可领取。我不缺39元，但对店员口口声声说“最终解释权在我们店里”而不承认免费送T恤这件事，仿佛是在侮辱正常人的理解能力，“免费送”和“扣39元送”还是有区别的吧。
图二是待赠送T恤图片，不能说是有品牌有档次，只能说是…相当普通。我一人带着两个娃去店里，看衣服的时候二宝走路撞到了店里的柜台尖角一阵痛哭，三个店员没有人说一句话。决定不要T恤选择退款的时候，二宝从另外一个方向走路再次撞到柜台尖角，再次痛哭。我很心疼说了句“你们家这个柜子也真有问题”。嗯，这句话，玻璃心的三位店员并不能接受，其中一位男士（听语气不是普通店员）说，你小孩撞到跟我们店里柜子有什么关系！所以呢，撞了两次，跟柜子没关系，跟空气有关咯？因为没有消费，因为不能接受霸王条款选择退款，就连为疼痛的小孩说句话的权力都没有。
我并不是咄咄逼人的人，预存款原路退回后就带着娃离开苏宁。之所以现在写这么多，完全是觉得迹风店大欺客（姑且当迹风是个大店吧，否则店员怎么会如此态度），完全是觉得会员活动的霸王条款是对消费者的欺压，完全是觉得三位店员在对待小孩受伤事情上的处理态度傲慢有违正常待客之道…愤而不平。
综上，我需要迹风店员的道歉，针对“免费赠送”作出官方解释。至于店内柜台尖角的安全隐患，不论以后我会不会再去，都要提醒一下店家，走点心吧。
希望能通过E滁州发声，让滁州苏宁和商家接收到一位普通消费者的申诉。
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发表于 2021-6-15 06:17
楼主
