为提升移动服务口碑,树立良好的社会形象,发挥外部客户监督作用,5月14日滁州移动举办了“服务质量监督员走进移动”活动。小编也有幸被邀请,随同监督员们一同见证了移动5G的更多面!
此次活动,有来自政府宣传部门、政法系统、市场监管部门、媒体等社会各界的服务监督员均参加了其中。
之后随同监督员们现场参观了营业厅和5G信息化展示厅,了解了移动营业厅工作、服务内容。
机器人小胖△
在工作人员的带领和讲解下,亲身体验了智慧家庭、太空舱、穿衣魔镜、机器人小胖等5G应用,身临其境地体会到了5G应用给我们工作、生活带来的便利。
最后参与了座谈会,服务质量监督员分别对移动近年来的服务成果给予了充分肯定和高度评价,同时结合日常亲身体验向滁州移动提出了包括营业厅服务、资费感知、宽带服务质量等在内的20余条意见和建议。刘艳锋副总经理向各位监督员表示了感谢并表明了滁州移动持续优化服务品质的态度。
此次滁州移动“服务质量监督员走进移动”活动已圆满结束。相信滁州移动在之后的工作中除了接受外部的监督同时,更能够为广大用户提供更加优质、便捷、高效的服务~
【广告】
|