说起文科生,我们的第一印象可能有很多,诸如文艺、小清新,可将文科生与老板两个词组合在一起,是不是又会碰撞出不一样的火花呢?
本期人物专访 东鹏洁具老板——高姐 坚持把经营店铺作为事业 而不把它当做是一项工作
说起公司是如何发展至今的,高姐轻松地说,“就是从刚开骑着摩托扛着钢管到逐渐壮大,发展到现在成为一个团队的。”
(东鹏洁具店内实拍) 2008年,高姐辞去原来的外贸出口工作,陪着丈夫一起经营洁具店铺,店铺也由此变成“夫妻店”。
(高姐与丈夫合照) 经过不断发展壮大,如今的东鹏洁具拥有两个大仓库,面积几千平米,内有库存一千多万,在国际商城、瑶海、长江商贸城均有实体店铺,且是自购店面,这也让客户对公司的实力和售后更信任。
(仓库照片)
如今的实体店铺多多少少都受着网购的冲击,由此,要想在这种情况下,高姐将感观体验和售后服务作为自身优势,公司同时配备专门的安装和售后工人,能很好的给与顾客反馈。
(售后员工上门处理)
高姐说起起自己经营洁具店铺18年,成功的秘诀就是“以诚相待”,做到“做生意和交朋友一样”。
(东鹏洁具活动图) 事实证明,高姐确实做到了:18年来,高姐未欠过供销商一分钱,对于任何产品,实事求是,她也经常告诉员工不能为了挣钱欺骗客户,正是由于这份诚信,很多十几年前的客户仍联系高姐购买洁具。
(与客户聊天截图)
(高姐与客户合照)
“即使千里马,也需伯乐赏识”,由于机缘,东鹏洁具联系到高姐,高姐也抓住大滁城建设的时机,将东鹏洁具在滁州地区发展壮大。
(店内洁具产品)
一个好的企业离不开好的团队,高姐始终把每位员工当做自己的家人,高姐会为过生日的员工送上蛋糕,如果有时间的话,甚至还能吃到高姐亲手做的长寿面。
(员工生日照片)
(高姐与员工合照)
高姐还会不定期为员工做岗位培训,让每位员工的专业素质都能得到提高,只有充分的了解了专业知识,才能更好的为客户答疑解惑。
(首届销售杯大赛)
(店内荣誉墙)
高姐和丈夫平时都忙碌于工作,有时甚至加班到一两点,但即使忙碌,高姐仍会在暑假带孩子出去玩,常常下班了还给孩子辅导作业。
(高姐带孩子出去玩)
采访期间,我们还得知高姐竟是位学霸,在校期间一直是全校第一,高姐也是从一位完全不懂洁具行业的新人成长到18年老店的老板!
在与高姐的谈话中,小编不仅充分的认识到了高姐这个人,更是感觉到高姐想把东鹏洁具越做越大、把团队越带越好的这份心。
地址:滁州长江商贸城17栋31-33号东鹏洁具旗舰店
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