[经验分享] 每年自掏腰包给400户客户清洗中央空调，哪个商家这么豪横？跟着小编一起来康康！

第一家来到了金鹏玫瑰郡小区，按照和业主约定的时间，师傅提前到达了现场

师傅说提前到会好一些，给自己保留找楼栋号的时间，这个习惯我们可以借鉴学习呢

”每年日立空调都对自己的客户进行两次免费清洗，夏天和冬天，每年服务在400户左右，并且所有客户5年内均享受免费清洗服务“师傅边走边和小编说

“除了清洗之外，给用户检查空调的使用情况也是每年服务的重点，尤其是新安装的用户，日立都会和业主交代，哪些地方需要注意，这是对客户负责，也是我们品牌对客户的责任”

说话间，已经来到了业主家门口啦！师傅贴心的准备了鞋套，就连小抹布也用干净的盒子给装起来了

因为中央空调都是在吊顶上，为了避免踩脏业主家的椅子，师傅自己带了地垫把板凳给保护起来

师傅先是把家里所有中央空调过滤网都给拆卸下来，在拆卸的时候也需要检查中央空调的整体使用情况

这不，细心的师傅发现，业主家的过滤网有些变形了，师傅说这个现象是不正常的，需要向公司反映

第一时间把问题反馈到了公司，小编询问到，后续多长时间会有人来处理？

师傅说，最快今天下午，最迟明天就有日立售后人员和业主联系，到家里把所有的空调给检测一遍

小编看见拆卸下来的过滤网上有一层厚厚的灰尘

接下来就是一系列的清洗过程，师傅说其实真的清洗起来，不是难事，但是需要一家一家的跑，一片一片的洗

“公司对我们的要求是你走之后比你来之前还要干净整洁”师傅边洗边说着

细心的冲洗卫生间的地面，包括清洗下来的赃物也要弄干净小小的举动却代表着日立中央空调的态度

清洗干净后把中央空调给安装好，安装的时候师傅和业主说，一些自己想要拆卸、安装的方式方法

日立小故事#

当天在家的是男业主， 业主表示自己家是在18年下半年购买的日立空调，说起为什么选择日立空调，男业主骄傲的说那是因为媳妇要买日立，媳妇说了，日立是大品牌，质量售后都有保障，从购买到现在整体使用效果都很不错，制冷，制热都跟的上，总结下来就是听媳妇的准没错

小编猝不及防的还吃了一碗“狗粮”

师傅在和业主询问了一些使用情况之后，也细心的交代业主一些使用小常识。业主确认无误后再服务手册上签字确认

师傅忙碌在进行下一步的清洗服务，小编在后面都跟不上师傅的脚步

小编发现，每次师傅拆下来的过滤网都放在门边、柜体边，师傅笑着说，放在门边、柜体边，不容易有划伤，如果靠墙放容易划伤墙体

小编觉得这个小心思很好

日立小故事：

阿姨是一家三口居住，一整套价值不菲的实木定制家具可以看出阿姨对生活的追求

谈到选空调，在这套房子之前就用过日立的产品，这次购买之前也去对比了其他的中央空调品牌，对比下来整体的产品质量，售后服务，包括产品的性价比，还是相信自己的亲身体验，所以这次依然选择了日立中央空调

熟悉的冲洗，擦拭，安装，每一次服务都代表着日立中央空调对客户的负责

阿姨对电子产品使用不熟悉，师傅专门带了名片，后期可以直接电话联系日立空调的工作人员

结束了这两家的跟拍，今天的跟拍记录也结束啦！师傅的脚步并未结束，日立的售后服务也在继续前行

通过半天的接触，小编感慨到。一个品牌的长远从来都不是看售前如何厉害，产品的质量，售后的服务才是考验一个品牌是否强大的标准

后期在和日立中央空调的工作人员聊天中才得知，客户口中的免费清洗，并不是免费的，每次师傅上门清洗费用的成本是在300元左右，这个钱都是日立中央空调自掏腰包，而且已经连续3年服务自己的老客户了，他们从来没有对客户说过

给日立中央空调点赞