E滁州|bbs.0550.com

 找回密码
 注册
搜索
查看: 152300|回复: 45

滁州华为售后就是这么对待消费者的?服务态度差,手机有问题一直不给解决

[复制链接]
发表于 2020-6-4 05:46 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自安徽
消费维权
投诉的主体名称: 华为售后
投诉的主体地址: 琅琊区丰乐大道674号(大润发正对面)
销售方式: 其他
品牌客体类别: 华为P30
消费金额: 4888
您的诉求: 解决有问题的手机
年前买的华为手机,拿回来的时候就有点小问题,当时没在意,毕竟这么贵的手机应该不会有问题,用了一段时间确实有问题,手机会自动关机,玩游戏闪退,卡顿,由于疫情期间一直未拿去,最近拿去售后,让其丢下店里检测,检测后打电话说没有问题,我说你可以试试手机,工作人员说如果我试手机没有问题就没有问题,态度极其嚣张,第二次打电话说确实有问题,处理方式就是让手机降级,或者等新的系统在升级,我问什么时候可以升级,工作人员说不知道,难道等我手机过保修后了才升级?我不同意,就不处理我的手机,一直放在售后部不解决,请有关部门帮忙处理
FqDU6Zm80bhiqyubyY4imYm6qHJr.jpg
发表于 2020-6-4 09:28 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
找个外国人帮你投诉,估计问题很快就能解决的!
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2020-6-5 07:25 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
华为手机怎么可能会有问题,这个可是民族的希望企业,你不要乱讲
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2020-6-6 07:56 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
看那么多人喷华为我就放心了……
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2020-6-5 12:03 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自广西
我讲华为手机不思进取,不虚心研发操作系统,整天附和美国安卓系统,竟然被删帖了!!!华为好的要表扬,不好的就要批评,大家都不说他他就意识不到这问题,如苹果降价销售,华为手机就只能靠爱国情怀撑着了!那个举牌说华为挺住,华为加油的就是一自我炒作的渣渣,他不如举牌释放孟晚舟来的实际!
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2020-6-5 08:13 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
我以诚待人 发表于 2020-6-5 07:25
华为手机怎么可能会有问题,这个可是民族的希望企业,你不要乱讲

你呀看不清事实吗就知道拼命的跟风
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2020-6-5 07:17 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
我两年前买的p20也是,用了一个月闪退,和卖手机的说,他让我拿去售后,后来我一琢磨,拿去售后还是修,一修就不知道什么时候修好,也不知道能不能修好,所以就没去,好在只是偶尔闪退。用到一年的时候,闪退,卡,黑屏次数就比较多了,都已经习惯了
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2020-6-7 01:49 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
华为手机可以,用了两年了没有问题
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
 楼主| 发表于 2020-6-6 08:23 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
看看随便而已吧 发表于 2020-6-6 07:56
看那么多人喷华为我就放心了……

此话怎么说?难道也受过伤
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2020-6-5 13:39 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
华为除了打情怀牌,一无是处,还死贵死贵
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2020-6-5 11:24 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
都没有苹果售后服务态度好

回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2020-6-4 17:04 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
怎么关机的?关机了要按开关才开机还是关机会自动重启?关机次数多吗?
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2020-6-4 22:29 | 显示全部楼层 | 来自安徽
为什么会是这样呢? 你再向公司售后反映呢?
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
 楼主| 发表于 2020-6-5 05:18 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
现在去哪找,可以试试看
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
 楼主| 发表于 2020-6-5 05:19 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
遇见幸福的叔 发表于 2020-6-4 17:04
怎么关机的?关机了要按开关才开机还是关机会自动重启?关机次数多吗?

试了好多次了,售后工作人员自己用了,都承认有问题
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
 楼主| 发表于 2020-6-5 05:20 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
程爱丽 发表于 2020-6-4 22:29
为什么会是这样呢? 你再向公司售后反映呢?

反应没用,客服也不处理,就把手机丢下店里
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
发表于 2020-6-5 07:14 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
我之前买了两个华为手机,我感觉售后还可以啊!
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
 楼主| 发表于 2020-6-5 08:20 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
我以诚待人 发表于 2020-6-5 07:25
华为手机怎么可能会有问题,这个可是民族的希望企业,你不要乱讲

如果没有问题,那要售后干嘛呢?
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
 楼主| 发表于 2020-6-5 08:21 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
小糊涂虫 发表于 2020-6-5 07:14
我之前买了两个华为手机,我感觉售后还可以啊!

看是什么问题吧,之前用的Vivo,售后也挺好的

回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
 楼主| 发表于 2020-6-5 08:23 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
布丁布丁 发表于 2020-6-5 07:17
我两年前买的p20也是,用了一个月闪退,和卖手机的说,他让我拿去售后,后来我一琢磨,拿去售后还是修,一 ...

是的呢,几千块买的手机,还没有怎么用,就要维修,怕修过还是会有问题,不知道怎么办了
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
 楼主| 发表于 2020-6-5 08:26 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
程爱丽 发表于 2020-6-4 22:29
为什么会是这样呢? 你再向公司售后反映呢?

是反应了,还是没有解决,手机到现在还没有拿回来
回复本楼 收起回复本楼
B Color Smilies
还可输入 个字符
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

帮助|Archiver|手机版|E滁州 ( 增值电信业务经营许可证:皖B2-20110018 )

GMT+8, 2025-7-23 15:08

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表