5月15日,安徽移动滁州分公司举办“服务质量监督员走进滁州移动”活动,小编有幸被邀请其中,随同监督员们一同见证了移动5G的更多面!
此次活动中,分公司组织服务质量监督员、媒体记者分别走进滁州移动营业厅、投诉处理、电话经理班组和5G信息化展厅, 近距离感受滁州移动精品网络和优质服务。
在滁州移动营业厅,通过工作人员的讲解中,对移动5G有了更深层次的了解,并一同亲身体验了5G快游戏、 VR眼镜、24bt音乐等产品。
随后来到了投诉处理、电话经理班组,就是我们平时拨打10086咨询客服们的工作环境哦~
在客户服务室,电话经理和投诉处理员现场连线移动客户,针对客户提出的疑问和咨询进行解答,专业的水准获得了监督员的一致好评。
之后又来到了5G信息化展厅,感受5G在生活其他方面的魅力!
小编也随同监督员们现场体验了5G远程直播、5G远程挖矿、猜拳机械手、智慧政企、远程医疗、智慧城市以及智能家居等等一大批5G创新应用,也进一步了解5G运用给工作、生活带来的便利。
最后来到座谈会现场,服务质量监督员对移动近年来的服务成果给予了充分肯定,大家畅所欲言,进言献策。
监督员们表示,将充分发挥监督作用,帮助分公司扩大影响,不断帮助滁州移动公司提升服务水平。
此次滁州移动“服务质量监督员走进移动”活动已圆满结束。相信滁州移动在之后的工作中除了接受外部的监督同时,更能够为广大用户提供更加优质、便捷、高效的服务~
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