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在滁州HM买了件童装,穿上发现起毛球,导致宝宝身上过敏,店家态度嚣张不给退换

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发表于 2020-4-28 16:28 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自安徽
消费维权
投诉的主体名称: 滁州乐彩城HM
投诉的主体地址: 滁州乐彩城HM
销售方式: 现场
品牌客体类别: 童装
消费金额: 159
您的诉求: 退货
楼主补充:
修改下,不是说有毛球,是全是毛球,也不是身上有红点,是过敏


上面图不是太清楚,今天认真又拍了个再给大家看看,手上摸摸全是毛,抖抖也全是毛,这种衣服能穿吗,就是想去退了店家还说衣服就这样,又不是扎线破洞不是质量问题,态度特别嚣张!
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4月26日中午在滁州乐彩城HM买了一套宝宝运动服159元,回家第二天穿半天中午睡觉发现宝宝身上好多红点,一身都是毛球球,拿去店里退货,店家态度极其嚣张,说这衣服就是这样不给退,要不你就打电话给12315要不就打客服投诉,我想说你的良心狗吃了吗,宝宝衣服做成这样也敢拿出来卖,你家没孩子吗,二三十的衣服质量都比你这好!

希望大家都别去他家买衣服了,大店了不起售后等于零!

下面上图,这是一件贴身穿的薄款春夏运动服,大家看看上面全是毛球球,一抖落一地,还说这衣服就这样!
微信截图_20200428163802.png

微信截图_20200428170510.png
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微信截图_20200428170453_副本.png






发表于 2020-4-29 14:02 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
不管大人小孩的衣服都有浮沉,全国10几亿人口不会每个人买了新衣服都洗过再穿,也没见有多少因为浮沉过敏的,这过敏明显是材质问题,100多块给孩子买套衣服也不便宜了,做父母的花这么多钱在孩子身上是为了让他过敏的?我买衣服是为了拿去检测的?我买东西是为了吃饱了没事打12315的?
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发表于 2020-4-29 13:56 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
支持维权,
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发表于 2020-4-28 23:36 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
其实她家衣服还是不错的,我家孩子小的时候都在她家买,这衣服一看就是你没洗,不应该上身的,而且就是试也不能贴身
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发表于 2020-5-8 13:59 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
支持维权
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发表于 2020-4-29 22:50 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
安徽富思德木业 发表于 2020-4-29 17:07
店员说这衣服就这样不是质量问题不给退

这边的hm不行 一直在亏本的 估计也是着急了、都没啥人气了!优衣库的质量还不错!以后可以看看优衣库的!hm的质量是很一般就款式还可以吧
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发表于 2020-4-29 18:01 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江苏
讲实话HM的衣服真的很差
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发表于 2020-4-29 15:53 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
视频里衣服质量确实堪忧。我也最怕这种掉毛的衣服,幸亏不是黑色
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发表于 2020-4-29 15:50 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
h&m
退货很方便的呀、我还经常买、目前还没有遇到不给退货的、一个月之内都可以退的无条件的、更别说质量问题了!有可能没有沟通好吧
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发表于 2020-4-29 14:10 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
质量问题很明显!还不给人换又没要求退货?好牛逼啊
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发表于 2020-4-29 14:03 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
不管大人小孩的衣服都有浮沉,全国10几亿人口不会每个人买了新衣服都洗过再穿,也没见有多少因为浮沉过敏的,这过敏明显是材质问题,100多块给孩子买套衣服也不便宜了,做父母的花这么多钱在孩子身上是为了让他过敏的?我买衣服是为了拿去检测的?我买东西是为了吃饱了没事打12315的?
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发表于 2020-4-28 16:56 | 显示全部楼层 | 来自安徽
贴身穿的衣服,买回来不洗的吗?
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 楼主| 发表于 2020-4-28 16:58 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
天热真好买了新衣服试穿挺好看就没脱,本来也是打算先臭美穿穿晚上洗了,谁知道中午回来一身毛球球还有红点点,从来没遇过这种情况
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发表于 2020-4-28 17:04 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
衣服一定要洗了再穿,尤其是贴身的,看你这个照片应该是毛圈布磨毛的
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 楼主| 发表于 2020-4-28 17:08 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
不走寻常路是我 发表于 2020-4-28 17:04
衣服一定要洗了再穿,尤其是贴身的,看你这个照片应该是毛圈布磨毛的

很薄的春夏款因为都是毛球感觉像厚的,质量太差了
20200428_713008_1588064929903.jpg
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发表于 2020-4-28 18:33 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
就视频里看不出什么,这种衣服应该有一层浮毛,洗下再穿应该没什么问题,如果感觉还是有疑惑,别洗,先做质检,拿质检报告索赔,千万留好小票和衣服上的吊牌
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 楼主| 发表于 2020-4-28 20:00 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
jasonwei 发表于 2020-4-28 18:33
就视频里看不出什么,这种衣服应该有一层浮毛,洗下再穿应该没什么问题,如果感觉还是有疑惑,别洗,先做质 ...

不是浮毛,像抽纸擦脸上汗留下一层纸皮一样,身上全是那种毛叙叙球,一抖都是的,随便找一处用手一拽就一撮毛,关键就是卖家太气人,态度特别嚣张,说这衣服就这样,要不你就打电话12315要不你就打客服投诉,真是从来没遇到这样的!
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 楼主| 发表于 2020-4-29 02:03 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
今晚洗了一个裤腿,吹风机吹干拿手搓搓还是大把的毛球
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发表于 2020-4-29 07:07 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
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 楼主| 发表于 2020-4-29 08:43 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
城西斜阳 发表于 2020-4-29 07:07
一个快消品牌,要求这么多!多半是惯的。
觉得真有质量问题,拉去检测,告到她倾家荡产,全国人民还要谢谢 ...

有什么要求多了,只是掉毛严重你会为了这个去找质检部们,请问你去检测什么,检测有病毒吗?!一件宝宝穿的衣服质量这么差我曝光下还能错了吗?!
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发表于 2020-4-29 12:56 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
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 楼主| 发表于 2020-4-29 13:33 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
稻香里 发表于 2020-4-29 12:56
新衣服买回来不洗就穿?现在还有这种操作?这穿过过敏算谁的?

我都搞不懂了,我怎么操作了,我是敲诈他了还是额他了,我洗过了还是一摸就掉毛呀,这种情况我要求退换货卖家说这衣服就这样不是质量问题,态度嚣张不受理,宝宝衣服做成这样还不承认有问题,我来曝光下有错了?请抓住重点好吗?!
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 楼主| 发表于 2020-4-29 13:38 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
稻香里 发表于 2020-4-29 12:56
新衣服买回来不洗就穿?现在还有这种操作?这穿过过敏算谁的?

其次衣服没洗就给宝宝穿了确实是我失误,赶紧给洗澡睡一觉晚上红疙瘩也消了,但衣服本身没问题吗,后来我特意洗了一个裤脚干了用手抹抹还是掉一手毛,你们摸着良心讲,你家宝宝买这样衣服穿你不生气吗,这种情况我也是头一次遇见,都怀疑你是不是商家找来的拖了,只要你是一个宝妈都不会说出这样话!
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发表于 2020-4-29 13:55 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
衣服质量不行,还不允许讲了?
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