滁州市优化法律援助服务为农民工提供“一次办好”服务

聚焦重点群体。聚焦外卖配送员、快递员、网约车司机等新就业群体，对请求确认劳动关系、给予社会保险待遇等事项降低受理门槛，简化审查手续。聚焦进城务工人员讨薪、工伤赔偿法律服务需求，保证应援尽援。今年以来，全市受理农民工法律援助案件438件。

聚焦重要节点。融合公共法律服务三大平台职能作用，做好春节期间值班接待，保证服务不间断、质量不下降。市法援中心窗口开通“双热线”，及时回应“12345”和“12348”转接以及群众来电咨询，呼应民生急难愁盼。春节前后，窗口共接待群众来电来访1200多人次，处理安徽法网预约事项28件次。

聚焦通办联办。全面落实“市域内申请100%通办”，借助网络、视频、邮件、社交APP开展法律援助申请“云受理”，方便农民工群体就近申请法律援助。建立仲裁、人社、法检、信访等部门联动协作机制，针对农民工群体打造“行政介入、调解先行、快审快执”矛盾化解模式。今年以来，通过“云受理”，为2批次40多名异地农民工提供“零跑动”案件受理服务。