元气森林发公告恳请用户退款，专家称应按消费者支付价发货！大家怎么看？

乖巧的花生米 · 发表于 2021-10-28 14:01

10月27日下午，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。”
元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。

对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务。（红星）

451000013 · 发表于 2021-10-28 15:52

这么大的品牌就因为你买的几件货要倒闭？？理他干嘛

就这随便看看 · 发表于 2021-10-28 15:08

日本企业有准备甩锅了，不用怀疑，他家在日本也注册的

geekchen · 发表于 2021-10-28 23:26

打广告而已，老套

青丝贝贝2461 · 发表于 2021-10-28 14:52

我看还是按订单发货

十五年~ · 发表于 2021-10-29 08:23

就这随便看看发表于 2021-10-28 15:08
日本企业有准备甩锅了，不用怀疑，他家在日本也注册的

元气森林是中国品牌

路过群众 · 发表于 2021-10-29 14:31

赚钱时没说少赚点，亏本了马上就发公告求放过，啥玩意

@梦在深巷 · 发表于 2021-10-29 17:51

卖五块钱一瓶，放点水怎么了

国服第一法官 · 发表于 2021-10-29 18:55

法律不外乎人情

温暖如你 · 发表于 2021-10-29 19:03

凭本事买的，为毛要退

2020刚刚好 · 发表于 2021-10-29 19:33

再亏也要发货，言而无信，还做什么品牌哦⊙⊙！

学做人做事 · 发表于 2021-10-29 20:39

看网上有人说这是一种营销手段，想想也是一个公司那么多人怎么可能会犯这样错误。

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