滁州电信未经我同意，私自注销我的手机号，怎么办？（电信已回复）

小天天w · 发表于 2020-1-21 08:52

本人一直用的电信号码，大概用了快十来年了，昨天下午手机号突然莫名其妙的成了空号，一开始以为是手机问题，后来经过尝试后发现手机并无任何问题，原来是被注销成空号了，但本人自始至终并没有注销手机号，也没有授权他人帮我进行号码注销的业务。
后经过于电信人工客服的沟通，发现应该是电信单方面私自把我号码注销了，有可能是业务员操作失误，现在具体情况还不清楚，目前电信那边说正在联系技术人员处理，让我等消息，但这个给我带来了非常大的困扰，严重影响了本人的工作和生活出行等各方面业务，现在应该怎么办啊！

滁州电信客服 · 发表于 2020-1-21 09:46

尊敬的客户，您好，我们是安徽电信公司的客服人员，已看到您在E滁州论坛上发的关于“滁州中国电信未经我同意，私自注销我的手机号，怎么办？”的帖子，我们非常重视。由于您在发帖中没有留下联系方式或问题业务号码，无法联系您解释，若您在使用电信业务过程中有任何问题，您可以随时关注安徽电信微信公众号中的电信社区，“安徽电信”微信公众号-底部菜单“在线客服”-“更多服务”-“电信社区”，在线将有网络大V和电信专家为您在线处理问题，更快、更好、更便捷；

滁州事 · 发表于 2020-1-21 10:10

滁州电信客服发表于 2020-1-21 09:46
尊敬的客户，您好，我们是安徽电信公司的客服人员，已看到您在E滁州论坛上发的关于“滁州中国电信未经我同 ...

话说的挺漂亮，希望事办的也同样漂亮！

无心为红颜 · 发表于 2020-1-21 12:37

号码都注销了，怎么丢联系方式

醉翁归来2 · 发表于 2020-1-21 14:17

都空号了，看看客服可能打通?

爱的记忆 · 发表于 2020-1-21 14:22

滁州电信客服发表于 2020-1-21 09:46
尊敬的客户，您好，我们是安徽电信公司的客服人员，已看到您在E滁州论坛上发的关于“滁州中国电信未经我同 ...

就在E滁平台解释不更好吗？让我们也看看究竟是怎么回事。

冷葉楓楓 · 发表于 2020-1-21 15:43

呵呵

黄风怪 · 发表于 2020-1-21 15:48

就在E滁平台解释不更好吗？让我们也看看究竟是怎么回事。

现实社会 · 发表于 2020-1-22 00:43

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致我们单纯的小美好 · 发表于 2020-1-22 02:33

你这个厉害了！

蜜运姐88888 · 发表于 2020-1-22 08:34

滁州电信客服发表于 2020-1-21 09:46
尊敬的客户，您好，我们是安徽电信公司的客服人员，已看到您在E滁州论坛上发的关于“滁州中国电信未经我同 ...

你就在这里给人家一个说法，人家搞不好这两天有大生意给你们耽误了，赔偿责任你们负责！兼职糊搞，该上中央新闻！

zxzone · 发表于 2020-1-22 15:28

没本人同意，怎么能注销的？这个操作员权限很大啊？

风霜琅琊榆 · 发表于 2020-1-22 16:21

黄风怪发表于 2020-1-21 15:48
就在E滁平台解释不更好吗？让我们也看看究竟是怎么回事。

他们那一套都是官话。

zcyjxhc · 发表于 2020-1-22 22:06

别等直接工信部投诉

huge · 发表于 2020-1-23 10:19

求注销。直接转联通。使用电信近100元的套餐，才1个G！都不好意思说。比较一下电信最贵，服务最差

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滁州电信未经我同意，私自注销我的手机号，怎么办？（电信已回复）

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